車主提出換車,4S店同意,但折舊費(fèi)相差60萬(wàn)
一輛寶馬760讓泰興市民王峰(化名)煩惱不已,買回來(lái)兩年多,開(kāi)了7萬(wàn)多公里,先后出現(xiàn)門(mén)鎖故障、傳動(dòng)系統(tǒng)故障。今年9月又發(fā)現(xiàn)機(jī)油滲漏,經(jīng)寶馬授權(quán)經(jīng)銷商無(wú)錫某4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn),發(fā)動(dòng)機(jī)缸體上有一道裂痕。
一臺(tái)頂級(jí)的寶馬車出現(xiàn)了這么多問(wèn)題,王峰無(wú)法接受,提出了換一臺(tái)新車。4S店同意了王峰的請(qǐng)求,但雙方在折舊費(fèi)上有60多萬(wàn)的差距。
發(fā)動(dòng)機(jī)缸體上的裂痕
車主 頂級(jí)寶馬頻生病
王峰是寶馬汽車的忠實(shí)客戶,先后在無(wú)錫某汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買了4輛寶馬汽車。2011年,王峰花224萬(wàn)元購(gòu)買了一輛原裝進(jìn)口寶馬760轎車,轎車擁有12個(gè)氣缸和雙渦輪增壓。
但兩年時(shí)間里,王峰購(gòu)買的車先后出現(xiàn)門(mén)鎖故障和傳動(dòng)系統(tǒng)故障。今年9月,王峰發(fā)現(xiàn)機(jī)油有滲漏,“一開(kāi)始以為是空調(diào)水,后來(lái)天涼不開(kāi)空調(diào)了,車身下面還是有液體,用手一摸發(fā)現(xiàn)是機(jī)油。”王峰說(shuō),“開(kāi)了8000公里加了兩次機(jī)油。”
王峰介紹,4S店先后檢查了機(jī)油泵,更換了密封圈,發(fā)現(xiàn)還是存在滲漏的情況。上周三,4S店拆開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體上有一道裂痕。
4S店 缸體上確有裂痕
“發(fā)動(dòng)機(jī)缸體上有道裂痕,我們承認(rèn)。”無(wú)錫某汽車銷售服務(wù)有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理朱寶川坦言,裂痕為什么會(huì)產(chǎn)生,還需要進(jìn)一步鑒定,但目前沒(méi)有看出受到外力作用。
朱寶川說(shuō),他在寶馬4S店工作了7年,每年店里賣出去10多輛寶馬760,沒(méi)有第二輛有這種情況,“200多萬(wàn)的車出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,我們都想不通。”最終,4S店提出了兩個(gè)解決方案,一是更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,二是4S店以二手車價(jià)格回收,讓車主換購(gòu)一臺(tái)新車。
王峰表示,他最多愿意出30萬(wàn)到40萬(wàn)換購(gòu)一臺(tái)新車,而4S店要100多萬(wàn),“我7萬(wàn)公里花了100萬(wàn),差不多平均每公里14塊錢。”
律師
汽車三包新政 王先生不能享受
江蘇有方律師事務(wù)所律師房正林介紹,《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》于今年10月1日起正式施行。這就意味著,從規(guī)定生效之后購(gòu)買的汽車產(chǎn)品,才能適用本規(guī)定。而王峰的寶馬車購(gòu)買于兩年前,所以不能享受新三包政策。
房正林律師介紹,即使參照新三包的政策,王峰的寶馬車?yán)锍桃呀?jīng)超出了三包期限5萬(wàn)公里和保修期限6萬(wàn)公里,所以既不能享受三包規(guī)定,也不能享受保修的規(guī)定。
房律師說(shuō),但是不排除雙方合同中另有約定,或者銷售者向消費(fèi)者作出的其他三包承諾,比如延長(zhǎng)保修期限等,如果有雙方應(yīng)當(dāng)履行。