熱播的香港電視連續(xù)劇《沖上云霄2》里有一名優(yōu)秀的機務(wù)人員顧夏晨。她對飛機,對機務(wù)工作有著非比尋常的感情。盡管她不善于表達,但從她的眼神里,從她舉手投足之間,就能看出她打心眼里愛飛機、愛機務(wù)這個行當。
電視劇里的人物純屬虛構(gòu)。但在現(xiàn)實生活中,真有這樣的機務(wù)人嗎?答案是肯定的。中國聯(lián)合航空有限公司機務(wù)工程部定檢分部二隊副隊長張彥良就是這樣的一個人。
“不能讓旅客失望”
張彥良是2007年加入中聯(lián)航的。在中聯(lián)航默默無聞地工作了6年以后,今年春天,他一下子在公司成了“名人”,因為他收到了一面來自旅客的錦旗。機務(wù)人員很少有機會能直接面對旅客,旅客還專門送一面錦旗對機務(wù)人員表示感謝,更是罕見。
事情的經(jīng)過是這樣的。今年3月,中聯(lián)航一架波音737-800飛機B-5547在執(zhí)行完三亞—北京航班任務(wù)后,停在了北京南苑機場。乘務(wù)員告訴當班的機務(wù)人員,有一位旅客不小心將一枚價值48萬元的鉆戒掉進了馬桶里。當班機務(wù)人員試圖從正面撈取戒指,失敗了。旅客在一旁心急如焚,并告訴機務(wù)人員這枚戒指不僅價值昂貴,而且對他有特殊的意義。怎么才能取到戒指?拆除馬桶!誰能最快地拆除馬桶?大家立即想到了張彥良。
接到電話,張彥良就趕到現(xiàn)場,擠進客艙衛(wèi)生間開始了馬桶拆除工作。1.89米的高個兒擠在1平方米多點的衛(wèi)生間內(nèi)拆卸馬桶,張彥良的工作難度可想而知。拆除馬桶的同時,衛(wèi)生間里一直飄蕩著刺鼻的味道,污水異物也四處飛濺。污水混著汗水浸濕了張彥良的工作服。2個小時過去了,一枚亮閃閃的戒指從張彥良的手中“變”了出來。“謝謝,謝謝!”旅客興奮地連聲道謝。張彥良則回報以憨厚的笑容和質(zhì)樸的話語“我沒做什么,這都是我本職工作”。幾天后,旅客送來了一面錦旗。
每次談及這件事,張彥良總是說:“咱們做技術(shù)的,就是要發(fā)揮自己的專業(yè)特長,不能讓旅客失望,不能讓他在中聯(lián)航的航班上留下遺憾。”
愛一行,干一行
張彥良做過坦克兵。這段經(jīng)歷在大多數(shù)人眼里,挺酷的。“不,我最愛的是飛機”。
張彥良的老家在河北省石家莊市元氏縣。“小時候那里駐扎了一支部隊,有一個軍用機場。穿過我們村對面的馬路,就是機場”。小張彥良多次想到機場里看看,可總是被軍人攔下,從未“得逞”。“我就只能看飛機,在我頭頂飛啊飛啊”。就這樣,長大后要從事和飛機打交道的工作的夢想,在張彥良心中扎根了。
入伍后,張彥良做了坦克兵。1996年,一個偶然的機會能夠讓張彥良轉(zhuǎn)到空軍工作,想到能夠離飛機更近,他毫不猶豫地答應(yīng)了。至此,張彥良干起了機務(wù),負責俄式飛機圖-154機型的電氣維修。“2007年2月1日,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中聯(lián)航工作”。張彥良現(xiàn)在還準確地記得到中聯(lián)航工作的日子。
別看之前他已經(jīng)做了11年機務(wù),但由于民用的波音飛機和圖-154完全不一樣,張彥良又成了“新手”??既〔ㄒ?37飛機的維修執(zhí)照,是他面臨的第一關(guān)。回憶起考執(zhí)照的日子,張彥良覺得“很幸福”。對大多數(shù)已經(jīng)離開學(xué)校多年的成年人來說,參加考試很痛苦。張彥良在那段時間,一邊照顧家庭孩子,一邊參加學(xué)習(xí)、準備考試。“差不多花了一年時間拿到執(zhí)照。每個月考一個科目,有些科目沒有通過,還需要考第二次”。這樣的時光,怎么會讓人覺得幸福?“這是一次系統(tǒng)地深入學(xué)習(xí)和了解飛機的機會。學(xué)習(xí)時有教員教,有師傅帶。即使一次沒考過,再次復(fù)習(xí)準備考試,也會有額外的收獲。這樣的機會很難得。”張彥良認為,獲取執(zhí)照的過程比結(jié)果更重要。
能干上自己喜歡的工作,張彥良很滿足。
愛好,支持他前進
機務(wù)人工作辛苦,這在民航業(yè)已是共識。以航線維修為例,一般在機坪上對運行的飛機進行維護保養(yǎng)和修理。航線維護包括航行前、航行后和過站維護。過站維護是飛機在執(zhí)行完一個飛行任務(wù)后,準備投入下一個飛行任務(wù)前,在機場短暫停留期間進行維護。除了過站維護大多數(shù)在白天進行外,航行前維護在凌晨,航行后維護則在深夜。
張彥良目前主要承擔航線維修工作。在北京,冬天機坪地面溫度最低能到零下20攝氏度,夏天最高則在60攝氏度,但是張彥良只要和飛機“接觸”起來,既不怕冷,也不怕熱。“加班,張彥良隨叫隨到,但這么多年來,他從來沒要求過調(diào)休。”他的師傅、中聯(lián)航機務(wù)工程部定檢分部副經(jīng)理王海陸告訴記者。
張彥良告訴記者:“每一次加班,都是一次深入了解飛機的機會。”正是有這個質(zhì)樸的想法,張彥良不怕苦不叫累。付出必然有收獲,張彥良業(yè)務(wù)水平提高非??臁?ldquo;比大多數(shù)機務(wù)都細致,活兒交給他我放心。”王海陸這樣評價張彥良。
不過,張彥良也有讓王海陸討厭的時候。“別看他笑瞇瞇的,在工作上特別較真。”王海陸說,即使是和師傅頂撞、得罪人也在所不惜。中聯(lián)航的領(lǐng)導(dǎo)看中了張彥良對飛機懷有深情、對工作絕不含糊的精神,讓他額外再承擔起發(fā)動機孔探工作。在中聯(lián)航,能承擔發(fā)動機孔探工作的機務(wù)人員,僅有3名。
張彥良的家人也因為他而自豪。兒子經(jīng)常在同學(xué)面前吹噓:“我的爸爸坐飛機都坐煩了。”因為許多中小機場機務(wù)能夠不能滿足航空公司要求,張彥良需要跟隨航班一起,進行過站維護。張彥良的父母也能告訴村里人,自己的兒子現(xiàn)在每天都能摸飛機。這讓張彥良更加熱愛這份工作。
不過,最讓他自豪的,并不是家人的驕傲,而是經(jīng)他手檢查放行的飛機,能把旅客安全地送達目的地。這是他日復(fù)一日,年復(fù)一年干機務(wù)的動力。