面對國際機(jī)床同行的競爭，我國國產(chǎn)數(shù)控機(jī)床明顯“底氣不足”，這就大幅弱化了企業(yè)在中高端機(jī)床市場上性價比的優(yōu)勢。因此，做好不易，但國產(chǎn)機(jī)床要在中端機(jī)床市場站住腳，在整個行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中贏得勝利，不僅僅是要在倒逼的時間中快速獲得性能上的提升，同時也要敲響產(chǎn)品可靠性的警鐘。
從機(jī)床行業(yè)分析，低端機(jī)床市場利潤微薄是不爭的事實，而高檔機(jī)床的進(jìn)口額卻依舊是高居不下，自我國機(jī)械工業(yè)進(jìn)入“十二五”以來，行業(yè)運行困難明顯增多，在行業(yè)整體市場需求低迷的情況下，機(jī)床企業(yè)在市場的倒逼下進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，而中端市場則是競爭的熱點所在。
不僅是國內(nèi)規(guī)模企業(yè)把市場的重心放到了這里，一些新進(jìn)入的行業(yè)新貴也把突破口瞄準(zhǔn)了此處。畢竟中端機(jī)床更容易形成批量和規(guī)模。與此同時，外資品牌也加快了中國市場的布局。
德國機(jī)床制造商協(xié)會執(zhí)行主任Wilfried Schaefe曾表示，中國是德國重要的出口國，在2012年占到德國出口總額的近30%。數(shù)據(jù)顯示，過去一年德國機(jī)床行業(yè)出口額約為83億歐元，而其中有超過24億歐元是來自中國的訂單，雖然今年上半年德國機(jī)床行業(yè)的出口額下降了3%，但對中國的出口額則上升了6%，占總額的27%，這使得德國機(jī)床行業(yè)更注重保持在中國市場的占有率。
在中端產(chǎn)品市場上，隨著中國機(jī)床企業(yè)的發(fā)展，德國企業(yè)面臨著來自中國企業(yè)的有力競爭。因為在這一領(lǐng)域兩國的技術(shù)水平差距相對較小，而中國企業(yè)提供給客戶的服務(wù)卻更好。
與德國機(jī)床企業(yè)相比，中國企業(yè)通常建立了覆蓋大陸地區(qū)的服務(wù)和分配中心，保證其能兌現(xiàn)向客戶承諾1～2年的質(zhì)保和全壽期的售后服務(wù)。德國機(jī)床制造商協(xié)會的調(diào)研顯示，即便在節(jié)假日，中國企業(yè)的售后人員也能在48小時之內(nèi)趕到客戶所在地，為客戶提供維修和備件，而且成本也更低。與之相比，客戶對德國機(jī)床售后服務(wù)的體驗則并不理想，這主要是由于響應(yīng)速度和維修成本上與中國機(jī)床企業(yè)的差距。
德國機(jī)床制造協(xié)會號召德國機(jī)床企業(yè)通過在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)進(jìn)入市場，縮小與中國機(jī)床企業(yè)在服務(wù)上的差距，增強(qiáng)服務(wù)的靈活性和與客戶的交流。能夠適當(dāng)將研發(fā)和技術(shù)差距小的產(chǎn)品實現(xiàn)中國本土化，但在高端產(chǎn)品領(lǐng)域仍然保持進(jìn)口策略。
特別是在中高端產(chǎn)品領(lǐng)域，近年來我國機(jī)床工具制造業(yè)取得長足進(jìn)步，我國已實現(xiàn)“從無到有”的突破，中高端機(jī)床工具產(chǎn)品主要規(guī)格品種基本都能覆蓋，一批具有較強(qiáng)市場競爭力的企業(yè)開始涌現(xiàn)。“但能做與做好之間還有很大的差距，能做只能表示有做出產(chǎn)品的能力，但做好則是從客戶角度對企業(yè)能力認(rèn)可，并愿意支付費用購買相應(yīng)的產(chǎn)品。”在羅百輝看來，把能做的產(chǎn)品做好才是中國機(jī)床制造企業(yè)能否在中端市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
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