工程機械轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后市場 服務(wù)競爭的時代來臨
受益于經(jīng)濟發(fā)展、固定資產(chǎn)投資以及房地產(chǎn)繁榮等因素，工程機械行業(yè)曾一度是中國增長最快的行業(yè)之一，創(chuàng)造了一個又一個財富神話，然而隨著市場飽和度的逐漸增高以及受人力成本等生產(chǎn)要素的拖累，該行業(yè)正面臨“開倒車”的困境，許多企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型升級，開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)市場。
行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期
據(jù)2012年三季報數(shù)據(jù)顯示，工程機械行業(yè)的幾個大佬，包括三一重工、中聯(lián)重科、柳工、徐工機械、山推股份以及廈工等6家主要公司第三季度的收入增速平均下降了4.9%，利潤增速開始放緩。前三季度，全行業(yè)只有1家公司實現(xiàn)營收和利潤的雙增長。大佬的同行們，日子一樣不好過，這在日前于龍巖舉行的第三屆海峽兩岸機械產(chǎn)業(yè)博覽會上可以窺得一斑。
“去年我們也有參加，簽下好幾個大單，所以今年繼續(xù)參展。”泉州禾晟機械有限公司的葉子良告訴記者，他們公司主營進(jìn)口挖掘機、推土機支重輪、引導(dǎo)輪以及各種銷軸套等產(chǎn)品，去年公司年銷售額突破800萬元，其中出口額占25%，約200萬元左右，而出口對象以東南亞的一些國家為主。葉子良坦言，目前機械行業(yè)市場不好做，一方面跟整體經(jīng)濟形勢有關(guān)，另外一方面也是由于行業(yè)市場飽和度偏高。“企業(yè)的自我定位很重要，需要認(rèn)清自己的優(yōu)勢與長處?，F(xiàn)在很多企業(yè)都非常注重大客戶開發(fā)，瞄準(zhǔn)臺灣以及海外市場，從渠道上開拓，而我們公司則尋求擴大售后服務(wù)市場的占有率。
服務(wù)競爭的時代
和葉子良同感，來自臺灣金屬工業(yè)研究發(fā)展中心的魏嘉民副執(zhí)行長也看到了行業(yè)發(fā)展的困境。他認(rèn)為，過去10年臺灣金屬機械產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值呈現(xiàn)中度成長，是臺灣制造業(yè)非常重要的一部分，約占制造業(yè)總產(chǎn)值的30%，發(fā)展態(tài)勢良好，然而整個機械行業(yè)也面臨如何“高值化”以及市場飽和度問題，即一方面要降低成本，進(jìn)一步提升產(chǎn)品附加值，實現(xiàn)“品牌溢價”，完成從“OEM起家”到“ODM持家”再到“OMS贏家”競爭模式的轉(zhuǎn)變；另外一方面又要有所突破，在原有市場上開發(fā)尋找出新的“藍(lán)海”市場，擴大經(jīng)營服務(wù)范圍。
“目前很多機械企業(yè)面臨的瓶頸主要是渠道問題，國外市場競爭激烈，國內(nèi)市場又容量有限，轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)市場不失為一個良策。”總部位于南安的閩安機械制造的高級經(jīng)濟師劉文華稱，金屬機械產(chǎn)品使用頻率較高，容易受損，售后服務(wù)就成為產(chǎn)品競爭力很重要的一個環(huán)節(jié)。“工程機械行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)競爭時代，服務(wù)的品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，國外如德國、比利時、日本以及美國的一些知名工程機械企業(yè)無不都擁有一條強大而完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在營銷、服務(wù)以及售后等環(huán)節(jié)構(gòu)筑良好的盈利模式，形成持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，值得學(xué)習(xí)。”
行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期
據(jù)2012年三季報數(shù)據(jù)顯示，工程機械行業(yè)的幾個大佬，包括三一重工、中聯(lián)重科、柳工、徐工機械、山推股份以及廈工等6家主要公司第三季度的收入增速平均下降了4.9%，利潤增速開始放緩。前三季度，全行業(yè)只有1家公司實現(xiàn)營收和利潤的雙增長。大佬的同行們，日子一樣不好過，這在日前于龍巖舉行的第三屆海峽兩岸機械產(chǎn)業(yè)博覽會上可以窺得一斑。
“去年我們也有參加，簽下好幾個大單，所以今年繼續(xù)參展。”泉州禾晟機械有限公司的葉子良告訴記者，他們公司主營進(jìn)口挖掘機、推土機支重輪、引導(dǎo)輪以及各種銷軸套等產(chǎn)品，去年公司年銷售額突破800萬元，其中出口額占25%，約200萬元左右，而出口對象以東南亞的一些國家為主。葉子良坦言，目前機械行業(yè)市場不好做，一方面跟整體經(jīng)濟形勢有關(guān)，另外一方面也是由于行業(yè)市場飽和度偏高。“企業(yè)的自我定位很重要，需要認(rèn)清自己的優(yōu)勢與長處?，F(xiàn)在很多企業(yè)都非常注重大客戶開發(fā)，瞄準(zhǔn)臺灣以及海外市場，從渠道上開拓，而我們公司則尋求擴大售后服務(wù)市場的占有率。
服務(wù)競爭的時代
和葉子良同感，來自臺灣金屬工業(yè)研究發(fā)展中心的魏嘉民副執(zhí)行長也看到了行業(yè)發(fā)展的困境。他認(rèn)為，過去10年臺灣金屬機械產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值呈現(xiàn)中度成長，是臺灣制造業(yè)非常重要的一部分，約占制造業(yè)總產(chǎn)值的30%，發(fā)展態(tài)勢良好，然而整個機械行業(yè)也面臨如何“高值化”以及市場飽和度問題，即一方面要降低成本，進(jìn)一步提升產(chǎn)品附加值，實現(xiàn)“品牌溢價”，完成從“OEM起家”到“ODM持家”再到“OMS贏家”競爭模式的轉(zhuǎn)變；另外一方面又要有所突破，在原有市場上開發(fā)尋找出新的“藍(lán)海”市場，擴大經(jīng)營服務(wù)范圍。
“目前很多機械企業(yè)面臨的瓶頸主要是渠道問題，國外市場競爭激烈，國內(nèi)市場又容量有限，轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)市場不失為一個良策。”總部位于南安的閩安機械制造的高級經(jīng)濟師劉文華稱，金屬機械產(chǎn)品使用頻率較高，容易受損，售后服務(wù)就成為產(chǎn)品競爭力很重要的一個環(huán)節(jié)。“工程機械行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)競爭時代，服務(wù)的品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，國外如德國、比利時、日本以及美國的一些知名工程機械企業(yè)無不都擁有一條強大而完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在營銷、服務(wù)以及售后等環(huán)節(jié)構(gòu)筑良好的盈利模式，形成持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，值得學(xué)習(xí)。”
關(guān)鍵詞：
工程機械
轉(zhuǎn)戰(zhàn)
售后
相關(guān)信息
- 工程機械：行業(yè)蕭條是糾錯 企業(yè)該學(xué)加減法
- 工程機械：行業(yè)蕭條是糾錯 企業(yè)該學(xué)加減法
- 工程機械每日熱點快遞
- 工程機械行業(yè)復(fù)蘇仍有待強勁動力支撐
- 王曉華：工程機械企業(yè)轉(zhuǎn)型升級正當(dāng)時
- 扎堆走出去 工程機械企業(yè)國際化慢不得？
- 2012年1-4月工程機械行業(yè)生產(chǎn)運行快報
- 工程機械巨頭暗戰(zhàn)千億降息或成泡沫
- 我國工程機械高端液壓件需減少依賴進(jìn)口
- 剖析：工程機械銷量逆勢增長之礦產(chǎn)地帶
- 工程機械兩軍對壘：意大利秒殺西班牙
- 王建剛:行業(yè)整合期 工程機械代理商如何應(yīng)變
您可能對以下信息內(nèi)容感興趣
地址：北京市海淀區(qū)增光路55號紫玉寫字樓13層(100037)郵編：100045
Email：cmci2008@163.com
Copyright@2000-2012中機產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)版權(quán)所有 中機院機電市場研究所主辦
北京市海淀區(qū)首體南路2號機械科學(xué)研究總院14層(100044) 北京市海淀區(qū)增光路55號紫玉寫字樓13層(100037)
咨詢電話：400-008-5078(免長話費) Email：cmci2008@163.com
京ICP備08008382號-7
北京市海淀區(qū)首體南路2號機械科學(xué)研究總院14層(100044) 北京市海淀區(qū)增光路55號紫玉寫字樓13層(100037)
咨詢電話：400-008-5078(免長話費) Email：cmci2008@163.com
京ICP備08008382號-7