進(jìn)入9月以來,隨著學(xué)生們的開學(xué),一年一度的家用打印機(jī)采購季已經(jīng)到來。各大品牌的噴墨打印機(jī)都瞄準(zhǔn)了剛剛開學(xué)的學(xué)生市場?;萜蘸图涯芡瞥隽速彊C(jī)送好禮的優(yōu)惠活動,剛剛召開新品發(fā)布會的愛普生,更是一舉簽約了5家電商,進(jìn)行新品首發(fā),同時愛普生學(xué)生用大墨倉打印機(jī),在京東上更是以超低價進(jìn)行銷售。盡管各個廠商早已瞄準(zhǔn)了這兩個月,并推出了各式各樣的促銷活動,但是依然沒有收到多大的成效,整個噴墨打印機(jī)市場并未出現(xiàn)“金九銀十”的銷售盛況。
市場依然銷售不旺
雖然各廠商無論是在產(chǎn)品,還是市場方面,都下足了功夫。但是,收效甚微。今年的噴墨打印機(jī)市場,不僅沒有出現(xiàn)往年的銷售盛況,反而比往年的暑期市場還不如。很多渠道商對此也十分頭疼。一家愛普生經(jīng)銷商就表示,今年不僅噴墨打印機(jī)市場冷清,其他IT類的產(chǎn)品銷量也好不到那里去。
同時,這名經(jīng)銷商忍不住對愛普生簽約電商這一行為進(jìn)行抱怨,在他看來,這種行為會讓傳統(tǒng)渠道商的日子更加難過。“以前很多顧客在購買打印機(jī)之前,會上京東查好型號和價格,然后在賣場按查到的價格購買?,F(xiàn)在很多顧客來購買之前,會上一淘網(wǎng)進(jìn)行比價,然后選最低的價格來賣場殺價購買,甚至還有要求免費(fèi)送貨上門的,我們的產(chǎn)品更難賣了。”他十分郁悶地說道。
但是,幾乎所有的經(jīng)銷商都認(rèn)為,目前整個市場的銷售不旺,是受到了整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,如果物價持續(xù)上漲,那么打印機(jī)的銷量一定還將繼續(xù)下滑。很多分析人士都將目前噴墨打印機(jī)銷量下滑的原因歸咎到激光打印機(jī)對其的沖擊上,但是有業(yè)內(nèi)人士也對這種說法進(jìn)行了反駁。神州數(shù)碼的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從激光打印機(jī)誕生以來,噴墨打印機(jī)所占的市場份額就一直在縮小,但是從2、3年前開始,整個市場已經(jīng)開始穩(wěn)定下來,無論是噴墨打印機(jī)要搶奪商用市場份額,還是激光打印機(jī)要進(jìn)軍家用市場,對整體市場產(chǎn)生的影響并不大。不過,噴墨打印機(jī)市場也有其不可代替的優(yōu)點(diǎn)。例如,在打印照片上,激光打印機(jī)打印出來的效果,就無法與噴墨打印機(jī)相比。大部分家長在給孩子挑選作業(yè)打印機(jī)時,也更傾向于噴墨打印機(jī)。所以,目前噴墨打印機(jī)銷售不旺的原因,還是在于整個市場的大環(huán)境,由于CPI的上漲而導(dǎo)致產(chǎn)品銷量的下降。
技術(shù)停滯不前,廠商忙于打價格戰(zhàn),這似乎是噴墨打印機(jī)銷量下滑的另一個重要原因。一位主營愛普生打印機(jī)和投影機(jī)的經(jīng)銷商認(rèn)為,愛普生經(jīng)常會推出新品,但是,等新品拿到手中,代理商才發(fā)現(xiàn),除了外殼和型號有所改變之外,內(nèi)在的配置基本沒有改變,產(chǎn)品的升級換代非常慢。在中低端的噴墨打印機(jī)市場上,廠商一直都在拼價格。
日系品牌銷量下滑
同時,目前轟轟烈烈的抵制日貨運(yùn)動,也對噴墨打印機(jī)的銷售帶來了一定的影響。很多購買打印機(jī)的用戶會向商家明確表示,不會購買日本品牌的打印機(jī)。由于佳能和愛普生都是日系廠商,因此,最近惠普的銷售量有了明顯的提高。北京嘉誠銘通科技有限公司的劉廣明表示,公司是佳能的認(rèn)證經(jīng)銷商,但是從最近這兩周的銷售情況來看,整體銷量至少下降了10%,很多顧客會直接詢問惠普的打印機(jī)。同時,有些有選擇佳能打印機(jī)意向的顧客希望店員送貨上門。
“這是沒有辦法的事情,送貨的成本太高。昨天,一家愛普生的代理商為了賣出去產(chǎn)品,只能告訴顧客愛普生是美國品牌,這才賣出去一臺機(jī)器。我們公司現(xiàn)在一天也只是賣一臺的樣子,有顧客購買之后甚至要用報紙包起來才敢把機(jī)器抱走,百腦匯附近的佳能服務(wù)中心已經(jīng)停業(yè),對此我們也非常無奈。這種情況下,我們唯一能做的就是等待這場風(fēng)波慢慢過去。”劉廣明苦惱地說道。
中關(guān)村的一家愛普生代理商提起抵制日貨也是一肚子苦水,他無奈地說:“這幾天生意一直很不好,昨天好不容易來了一個顧客,好說歹說終于賣出去一臺,結(jié)果今天又過來退貨了,理由就是不要日貨。雖然說有很多人不介意使用日貨,但是現(xiàn)在誰也不敢往槍口上撞啊,連汽車都敢砸,更別說打印機(jī)了,麥點(diǎn)東西真困難啊。”
不過,惠普的經(jīng)銷商對目前的狀況反應(yīng)則非常平靜。北京智聯(lián)盛景的馮斌介紹,現(xiàn)在公司打印機(jī)的銷量有了一個比較明顯的提升,這兩個月來公司的銷量一直都比較低,但是自從進(jìn)入9月份,每天大概可以賣出兩臺打印機(jī),這比之前的情況要好很多。“現(xiàn)在很多顧客不敢購買日系品牌的機(jī)器,這對惠普的經(jīng)銷商來說是一個很好的銷售機(jī)會。”
渠道商的寄望
而經(jīng)銷商對于未來的市場還是充滿了期望,在他們看來,需要解決的問題主要有以下幾點(diǎn):首先是噴墨打印機(jī)的價格問題,噴墨打印機(jī)的價格一降再降,甚至打出99元特價機(jī)以及買墨盒送打印機(jī)這樣的口號,這些都對噴墨打印機(jī)市場產(chǎn)生了不良的影響,會導(dǎo)致顧客對噴墨打印機(jī)產(chǎn)生誤解,認(rèn)為噴墨打印機(jī)比的就是價格,在選擇高端機(jī)時,會把目光投向激光打印機(jī),這樣對噴墨打印機(jī)的發(fā)展不利。當(dāng)然,如果廠商希望利用低廉的價格來調(diào)動四六級市場的需求,這不失為一個好方法。但是在面對一線城市的顧客時,性價比顯然是他們首要考慮的問題。
其次,是技術(shù)更新?lián)Q代的問題,廠商可以把一些高端打印機(jī)上的技術(shù),應(yīng)用在入門機(jī)上面,把目光從成本壓縮轉(zhuǎn)移到技術(shù)創(chuàng)新上面去。雖然家庭用戶非常注重打印機(jī)的售價,但是通過對產(chǎn)品外形更新?lián)Q代來打動顧客,這顯然不是一個好主意。在新品層出不窮的今天,如果一臺打印機(jī)只滿足了顧客對價格以及外觀的要求,那顯然不會留住顧客不斷前行的腳步。
最后是希望廠商能進(jìn)行差異化銷售,在電商和傳統(tǒng)渠道銷售布局上做出調(diào)整,除了在機(jī)器上進(jìn)行區(qū)分之外,在一些細(xì)分市場上也應(yīng)該做一些區(qū)分。這樣也能減輕電商對傳統(tǒng)渠道商的打擊。另外,廠商應(yīng)該針對細(xì)分市場推出一些定制化的機(jī)器,噴墨打印機(jī)主要針對的是家庭用戶,除了在售價上進(jìn)行一定調(diào)整之外,在便捷性以及時尚應(yīng)用方面也應(yīng)該做一些努力,這樣也能更好地提升噴墨打印機(jī)的市場份額。
另外,耗材利潤的下降也是懸在噴墨打印機(jī)市場頭上的一把刀,雖然業(yè)界一直都在探討,如何在耗材之外為經(jīng)銷商找到一條增值之路。但是,時至今日,經(jīng)銷商依然在靠耗材掙錢。所以,如何為廣大經(jīng)銷商找到一條全新的增值之路,是每個廠商都應(yīng)該仔細(xì)考慮的問題。