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江麓公司五大舉措“勇迎”市場風(fēng)險(xiǎn)提升經(jīng)營質(zhì)量
發(fā)布時(shí)間:2012-11-02  來源:中國工程機(jī)械品牌網(wǎng)  
    今年以來,在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,不確定性因素增加的“模糊”局面下,江麓重型裝備有限公司積極應(yīng)對(duì),不斷加強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)管控,提升市場控制能力。特別是柳董事長在中干會(huì)上對(duì)全體員工進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),重裝銷售公司積極響應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,把風(fēng)險(xiǎn)防控的管理意識(shí)融入到銷售公司具體的工作中,有效應(yīng)對(duì)了市場形勢變化,公司產(chǎn)品市場風(fēng)險(xiǎn)明顯得到了控制,經(jīng)營質(zhì)量得到有效提升。

    在高深莫測的市場風(fēng)險(xiǎn)面前,公司深入分析當(dāng)前市場風(fēng)險(xiǎn)管控現(xiàn)狀,細(xì)化應(yīng)收帳情況,明確債務(wù)人資金來源,確保將市場風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,公司采取了五大措施,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

    一是提前做好資信調(diào)查。將客戶資信調(diào)查的工作前移,改變資信調(diào)查的方式,形成了銷售員擔(dān)負(fù)起資信調(diào)查,內(nèi)部管理員實(shí)施審核的管理過程,做到責(zé)任和業(yè)務(wù)一體化。公司銷售人員對(duì)按揭客戶提交的資料及真實(shí)情況認(rèn)真調(diào)查,真實(shí)評(píng)估借款人的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及能力、社會(huì)關(guān)系、還款來源、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債、對(duì)外融資能力、銀行信用記錄等,從源頭控制不良客戶產(chǎn)生。

    二是規(guī)范合同管理。一方面,對(duì)合同條款重新規(guī)范,制定標(biāo)準(zhǔn)合同版本;另一方面,規(guī)范合同評(píng)審管理制度,加強(qiáng)合同評(píng)審流程風(fēng)險(xiǎn)防控,各部門根據(jù)職責(zé),提出合同的風(fēng)險(xiǎn)情況和可執(zhí)行情況,建立責(zé)任追究制度。

    三是加強(qiáng)產(chǎn)品交付后的監(jiān)控及服務(wù)。對(duì)按揭分期的客戶用停用技術(shù),出廠設(shè)備安裝GPS,使外銷產(chǎn)品的使用過程得到有效控制,增強(qiáng)客戶按揭按月支付的能力,減少墊資的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)出廠設(shè)備的監(jiān)控管理,客服部及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、及時(shí)處理質(zhì)量信息,完善原始資料記載和處理問題備忘錄,防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題,引發(fā)財(cái)務(wù)糾紛。

    四是完善合同逾期預(yù)警系統(tǒng)。針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,公司積極成立協(xié)調(diào)集團(tuán)法務(wù)部門,設(shè)立專業(yè)法務(wù)管理和催收人員,力爭形成完備的逾期貨款提醒制度、催收制度,建立逾期款客戶的專門臺(tái)賬,形成法律風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)管理。

    五是建立客戶分級(jí)管理系統(tǒng)??茖W(xué)評(píng)定客戶資信等級(jí)和市場影響力,通過對(duì)客戶進(jìn)行有效的細(xì)分管理,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后各銷售環(huán)節(jié)的有效管控,區(qū)分戰(zhàn)略客戶、VIP客戶、普通客戶、劣質(zhì)客戶不同等級(jí),不同等級(jí)的客戶在后續(xù)業(yè)務(wù)洽談和管理過程中,制定針對(duì)性的政策 ,同時(shí),公司還全面加強(qiáng)了營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)銷售意識(shí),引導(dǎo)業(yè)務(wù)向優(yōu)良客戶傾斜,鞏固發(fā)展企業(yè)與優(yōu)質(zhì)客戶的良好關(guān)系。




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