一個(gè)國(guó)家的品牌占比是衡量這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo),對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌也是衡量這個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo),是一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展根本。武漢市華天電力自動(dòng)化有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng):華天電力),是在原武漢高壓研究所高試設(shè)備制造廠(chǎng)的基礎(chǔ)上于2001年完成股份制改制成立的高科技公司,其前身武漢高壓研究所高試設(shè)備制造廠(chǎng)成立于1992年,是國(guó)內(nèi)最早從事高壓測(cè)試的廠(chǎng)家之一。華天電力從成立之初,就秉承“質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新”為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造精品電力檢測(cè)儀器,努力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力,以此為基石全面提升華天電力的品牌價(jià)值,便確立了“爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè),樹(shù)立知名品牌”的企業(yè)夢(mèng)想。
“爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè),樹(shù)立知名品牌”是華天電力面臨新形勢(shì),站在企業(yè)發(fā)展新高度,適時(shí)做出的雄才大略。公司全體員工需要齊心協(xié)力,全面鋪開(kāi)“爭(zhēng)一流企業(yè),樹(shù)知名品牌”的發(fā)展之路。
一、提高全員意識(shí),提升公司管理水平。要使全體員工意識(shí)到,經(jīng)過(guò)了十余年的發(fā)展,華天電力須有一個(gè)新的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。“一流企業(yè),知名品牌”的創(chuàng)建過(guò)程,實(shí)際上就是企業(yè)升級(jí)的重要過(guò)程。隨著華天電力的發(fā)展,公司規(guī)模的擴(kuò)大,員工人數(shù)的迅速增加,類(lèi)似責(zé)任不明確、獎(jiǎng)罰不落實(shí)、工作效率低下等管理體制的弊端和不足也逐漸浮現(xiàn)了出來(lái)。華天電力全體員工需加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力,對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力,所以公司須制定真正能夠規(guī)范、約束管理行為的制度,有效地提高執(zhí)行力。
二、提高產(chǎn)品質(zhì)量。一流的品牌,需要有一流的產(chǎn)品質(zhì)量做保障。品牌的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底還是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量,就不會(huì)有長(zhǎng)久的品牌。華天電力須繼續(xù)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)格按ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不斷優(yōu)化生產(chǎn)裝置,降低消耗指標(biāo),提高工藝指標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量。公司對(duì)全部出廠(chǎng)產(chǎn)品及入廠(chǎng)原料進(jìn)行準(zhǔn)確的檢驗(yàn),并按照檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃要求,對(duì)所有產(chǎn)品的中控過(guò)程產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽檢,公司配置了先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢定,各項(xiàng)工作須步入規(guī)范化、制度化的軌道。
三、持續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。華天電力在發(fā)展中始終秉承“細(xì)節(jié)決定成敗,創(chuàng)新成就未來(lái)”的理念,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,為品牌建設(shè)提供持續(xù)動(dòng)力,不斷提高品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。先后與武漢高壓研究所、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)等國(guó)家級(jí)科研院所和著名的高校對(duì)已開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不斷實(shí)施技術(shù)革新,適時(shí)開(kāi)發(fā)新品,形成了產(chǎn)、學(xué)、研一條龍的科技開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的人才保障。公司無(wú)論是在裝置設(shè)計(jì)、設(shè)備更新上,還是在工藝管理上,都不斷引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,從基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)上持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
四、完善售后服務(wù)。品牌建設(shè),最重要的是要做好售后服務(wù)。只有完善的售后服務(wù),過(guò)硬的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),才能增強(qiáng)品牌的價(jià)值,使得品牌在市場(chǎng)中長(zhǎng)盛不衰。華天電力堅(jiān)持以顧客為中心,堅(jiān)持“誠(chéng)信、合作、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,急顧客之所急,想顧客之所想,建立了以總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的售后服務(wù)部為首,營(yíng)銷(xiāo)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部等部門(mén)協(xié)同執(zhí)行的售后服務(wù)體系。每年進(jìn)行多次全面的顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,確保顧客100%的滿(mǎn)意。對(duì)于顧客反映的問(wèn)題,我們要能在第一時(shí)間采取措施予以解決,直到顧客滿(mǎn)意為止。
要爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)、打造知名品牌,就要付出更多的辛苦和努力。華天電力一直致力于打造一流的團(tuán)隊(duì)、搭建一流的研發(fā)平臺(tái)、建立一流的管理體系、創(chuàng)造一流的企業(yè)環(huán)境、樹(shù)立一流的品牌形象,將“華天電力”打造成一流的電測(cè)知名品牌,這是華天電力永恒不懈的追求,我們也一直在實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想的路上!俗語(yǔ)說(shuō),“人心齊,泰山移”,只有所有的華天電力同仁心往一處想,勁往一處使,我們才能創(chuàng)建世界一流的知名品牌,才能成就一個(gè)世界一流的企業(yè)!今天,我們正在努力的征程!