鐵嶺鐵光儀器儀表有限責(zé)任公司是一家主營(yíng)液位儀表、工業(yè)監(jiān)視儀的企業(yè),“我們就是把‘精細(xì)化’實(shí)實(shí)在在地應(yīng)用到了管理和產(chǎn)品研發(fā)上,”公司總工程師王孝金說。為了從管理制度上保障產(chǎn)品質(zhì)量,鐵光公司將生產(chǎn)的環(huán)節(jié)細(xì)分到十多個(gè)部門,而且責(zé)任落到“人頭兒”,“你看,這是我們生產(chǎn)的水位計(jì),不太大,賣得也不貴,幾萬塊錢,但是它要生產(chǎn)出來,就必須經(jīng)過物管部、品管部、焊接部、打壓檢驗(yàn)部等十幾個(gè)部門的共同協(xié)作,”王孝金說,這樣做有一個(gè)直接的好處就是:一旦用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題不管是多久以前生產(chǎn)的公司都可以很快追溯到出錯(cuò)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,找到出錯(cuò)的原因,并用能讓客戶滿意的答復(fù)來安撫其情緒、排除以后批次產(chǎn)品的安全隱患。
因?yàn)檩^早施行環(huán)節(jié)細(xì)分,工人們掌握技術(shù)的熟練程度也較高,在焊接部待過幾年的人出去就可以給別人當(dāng)師傅了,而始終堅(jiān)守崗位的工人其工作效率之高也為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間,避免了過多的原料損耗。“我們現(xiàn)在幾乎每一個(gè)崗位上的人都是‘專家’,都成了企業(yè)不想流失的人才,所以我們就把企業(yè)的股份分給大家,”王孝金說,這么做就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)責(zé)任和紅利的共享,調(diào)動(dòng)了每一個(gè)人的積極性,細(xì)分的制度更能顯出優(yōu)越性,因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)都像上緊了發(fā)條。
此外,鐵嶺鐵光儀器儀表有限責(zé)任公司還實(shí)時(shí)關(guān)注下游產(chǎn)業(yè),研發(fā)適合用戶的產(chǎn)品,比如公司生產(chǎn)的爐膛火焰電視監(jiān)視裝置,就是由于當(dāng)時(shí)與中石油、中石化有業(yè)務(wù)往來的公司銷售人員通過對(duì)客戶的跟蹤調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn),石油、石化行業(yè)原來也非常需要這個(gè)產(chǎn)品,但要求是必須具備良好的防爆性能,才受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,并進(jìn)行開發(fā),開發(fā)出來后,銷路立刻打開,還賣到了國(guó)外。